Вернуть утюг в м видео

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Введите пожалуйста ваш вопрос! Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки.

В законе отдельно рассмотрены обе упомянутые ранее причины возврата.

Пластиковый корпус, хотя иначе был бы тяжелым Комментарий Очень удобный утюг, быстро и легко все отглаживает. Есть вертикальное отпаривание, индикация степени нагрева, уровня воды. Алла К.

Сломался утюг

В мае месяце мне понесчастливилось стать обладателем кондиционера Самсунг. Покупал в Интренет-магазине М-видео. Часть 1. Покупка Доставка была произведена сомнительно. Дело в том, что покупая в М-видео кондиционер, у них же можно сразу купить и его установку.

И уже далее по этому купону абсолютно иная компания приезжает и производит установку. Итак, курьер доставляет мне технику, распаковывает и протягивает акт доставки. В этом акте помимо стоимости техники еще стоимость установки включена. Я уточняю, что приобретал еще установку, где она?

На что мне курьер, пытаясь видимо поскорее подписать акт, заявляет, что я его не покупал, только кондиционер. На что я ему показываю строку в акте стоимостью рублей.

Далее звучит фраза, вы подпишите, мы позже завезем. Я отказываюсь. Далее он уходит цитирую: "поискать в машине". Через 10 минут возвращается, -- не нашел. В итоге я вычеркиваю из акта строку установки со словами, что не буду платить за неё, и плачу оставшуюся по акту сумму курьеру.

Подпись курьера в исправленном акте у меня осталась. Созваниваюсь с М-видео, мне обещают подвезти злополучный купон. На следующий день, предполагая, что очередь на установку может быть большой, с утра сразу звоню в М-видео, пытаюсь выяснить, как договориться о дате установки.

На что мне заявляют, что установка производится только тем людям, у которых на руках купон. И то, что они же сами мне пообещали его довезти, уже значения не имеет -- не назвал номер купона, никакого бронирования даты установки. Еще раз перезваниваю в М-видео, кое-как выпросил телефон копании-установщика, позвонил туда, рассказал весь идиотизм ситуации, пообещал, что купон у меня уже будет к моменту установки и забронировал установку.

Важный момент: отдельно спросил, смогут ли монтажники увеличить кабель питания кондиционера, чтобы не висела посредине стены розетка. Меня заверили, что монтажники наращивают за отдельные деньги кабель питания до нужной длины.

Я поверил Далее купон действительно подвезли, заставив еще раз расписаться в акте. Часть 2. Монтаж Счастье длилось не долго. Договориться на монтаж в выходной день не удалось. В принципе не удивительно, все было занято на ближайшие дни. Ничего страшного, взял отгул на работе. За несколько часов до приезда раздается звонок.

Звонит наш монтажник, выясняет детали установки, все ли мы подготовили и т. Далее задает вопрос, имеется ли у нас стремянка? Я честно говоря немного был ошарашен этим вопросом. Отвечаю, что нет. Далее мой собеседник заявлет еще более неожиданную вещь: "у нас в машине хватает места либо для стремянки, либо для пылесоса и обычно мы берем на монтаж пылесос".

Мне предлагают выбрать Я, понимая, что без стремянки мне внутренний блок повесят низко, выбираю стремянку, предполагая что уж прибраться смогу и самостоятельно. Не тут то было: привезли пылесос. Пришлось конструировать стул на стуле Мысль на тот момент была только одна: по скорее бы уже это все установили, так как на улице стояли первые жакие дни.

Все время раза им названивал на мобильный предыдущий как я понял из диалога клиент, которому они как я понял из диалога забыли поставить короб.

Монтаж нашего кондиционера проходил на фоне ругани монтажников с предыдущим коиентом, что подбадривало и наполняло оптимизмом Оказав посильную помощь монтажникам наступил, как я понял финальный момент: питание кондиционера. При сверлении стены для кабеля питания наружного блока выяснилось, что у монтажников нет с собой сверла нужной длины.

Об этом мне незамедлительно заявили и сказали, что приедут завтра, чтобы закончить. На фоне жуткой жары и всего одного добытого отгула я начал задавать вопросы: почему нельзя дотянуть кабель питания через уже просверленное отверстие в стене, созданное для связи наружного блока с внутренним.

Мне заявили, что кабель питания слишком короткий. На вопрос, почему они отказываются его за отдельную плату как мне обещалось нарастить, ответили, что кабеля у них как и сверла нужно длины с собой нет. Но меня заверили, что завтра они честно приедут.

Понимая, что есть риск занять место постоянно названивающего недовольного клиента, аналогично тому, что донимал монтажников все время моей установки, я предложил в жертву свой собственный удлинитель, кабеля питания которого хватило.

Главное, чтобы установили Вот, наконец, монтаж подошел к концу Часть 3. Счастье длилось не долго Да, это так. Проработав ровно 40 дней, кондиционер перестает охлаждать, начал работать как обычный китайский вентилятор за рублей.

Звоню по номеру, указанному на сертификате ПДО. Приветливый мужской голос практически угадал, что у меня случилось, я даже поинтересовался, часто ли обращаются с такой проблемой, оказалось -- да. Тревога закралась в душу мне уже в этот момент Голос взял с меня всю информацию по поводу поломки и пообещал, что на следующий день со мной свяжутся.

На следующий день рано утром мне позвонили: "Сегодня мастера принять сможете? Смогу, ответил я, а во сколько? Понимая, что отпрашиваться с работы снова придется. Мне заявляют, что неизвестно, после двух. Ближе к двум, уже с работы перезваниваю в этот сервисный центр Транссервис , мол стало ли известно, когда мастера ждать.

Мне ответили что не известно, а меня что-то не устраивает? Я ответил, что нахожусь на работе и попросил хотя бы за час до прихода мне позвонить. Мне заявили, цитирую: "мобильная связь мастерам не оплачивается, поэтому я не могу просить его позвонить Вам".

Ладно, ничего, главное, чтобы починили Ждал дома мастера с 15 часов до Насторожило, что он не проверил, действительно ли не холодит. Я, как человек, не один год проработавший в тех поддержке, перво-наперво перепроверяю жалобу клиента.

Ну видимо мастер опытный, ему виднее Сделав несколько замеров мастер заявляет вердикт: бракованные краны на внешнем блоке. Супер, так быстро обнаружил. Но счастье снова длилось не долго, по его словам ремонт этих кранов очень длительный, так как их придется заказывать где-то там Далее монтажники приедут, сделают демонтаж и будут припаивать эти краны к внешнему блоку "несколько часов".

Мастер составил акт об исследовании. Увидев в акте срок устранения: 45 суток я понял, что насладиться кондиционером смогу только к осени на дворе июль , только зачем он мне будет уже нужен. Пожалуй это было последней каплей Часть 4.

Бодания Жаркие дни все идут На следующий день звоню в сервисный центр Транссервис , спрашиваю, когда ждать? Мне заявляют: "мастер отчет не предоставил".

Спрашиваю: "когда? Спрашиваю, что будет после этого отчета. Ответили, что какой-то начальник составит другой акт, в котором будет написано, что будет предпринято для исправления" Прошел еще один жаркий день. Звоню в Транссервис, мне заявляют, что отчет еще не предоставлен мастером может мастер забыл отчитаться, или то, что он мастер?

Позвоните завтра. Прошу соединить с руководством. Мне заявляют, что соединить с руководством не могут, запрещено видимо, чтобы начальство не одолевали такие невезучие клиенты, как я. Узнал хотя бы фамилию оператора: Антонина Матвеева Поговорил с ней немного, выяснилось, что все еще хуже: после того, как некий начальник мастера составит некий акт, мне потребуется ехать за этим актом и, приложив его, писать некое заявление о том, что я требую заменить мне бракованный внешний блок кондиционера.

Далее мое заявление будет рассматриваться, и в случае положительного результата, некие монтажники произведут замену очень надеюсь, что не те же самые Прошел еще один жаркий день. Дозвониться до сервисного центра не удалось: в течение дня несколько раз стоял в очереди -- безрезультатно.

Часть 5. Что делать.

Утюг Bork I604

Кто возвращал товар в м-видео? До бонусов в м. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Видео — сеть супермаркетов электроники, характеризующаяся популярностью в стране, высоким качеством товара, многочисленными скидками и бонусами, которые используются при следующих покупках.

Можно ли сдать в магазин утюг без чека

При получении в отделе проверки изделий мне пытались отдать коробку с ТВ без вскрытия и проверки и сказали, что проверите дома, так как проверка занимает много времени. После настоятельного требования проверки на комплектность и работоспособность данного изделия работник магазина начал проверять ТВ. Я задал вопрос, почему тюнер не находит каналы, на что получил ответ, что на данный момент у них неисправна система передачи телевизионного сигнала перед настройкой ТВ об этом никто не сообщил мне , и больше проверить тюнер на работоспособность нигде нельзя, только у меня дома и данное изделие технически исправно. Я забрал ТВ и самовывозом доставил к себе домой. Дома попытался, настроит тюнер ТВ, как указано в инструкции по эксплуатации, но так и не смог настроиться ни на один канал эфирного телевидения, по входу ANT IN. Для проверки наличия телевизионного сигнала в домашней сети, я подключил другой телевизор, и его тюнер настроился на все доступные каналы. После этого связался с техническим специалистом представителя фирмы Самсунг, по тел.

Магазины М.Видео

Как я кондиционер покупал Сразу предупрежу, что история ещё не закончена, поэтому будем считать это частью первой. Выбрав понравившуюся модель, я попросил продавца-консультанта выписать кондиционер и оформить на него установку, исключительно из-за того, что в данный момент установка предлагалась по акции за руб. Далее по стандартной схеме: оплатил товар и его установку в кассе, забрал кондиционер и счастливый поехал домой ждать звонка из сервисной компании по заверению продавца, они должны были позвонить мне в течение текущего дня. В этот день звонка из сервисного центра я не дождался, на следующий день его тоже не было. К обеду решил сам дозвониться до сервисного центра т. Надо отметить, что это мне удалось не сразу. Однако я проявил настойчивость, и примерно с пятидесятого раза мне все-таки удалось побеседовать со специалистом данного сервисного центра. Этот специалист сообщил мне, что заявки с номером к ним не поступало.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Несмотря на обеденное время в магазине царил настоящий ажиотаж Фото: Роман Данилкин В Самаре, как и по всей стране, закрываются гипермаркеты Media Markt. Корреспондент Неожиданным спросом пользовались диски Компания Media Markt появилась в России в году. Все эти годы она довольно успешно работала. Самарцы сгрудились около полок с бытовой техникой Федеральная антимонопольная служба одобрила сделку по продаже магазинов еще в начале августа.

Добрый день!

Много правды о М. Видео или как получить выгоду. Подобного не нашел. Мега-Длиннопост, но он того стоит.

Возврат товара: М.Видео

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Сломался утюг не проработав 6 мес. Добрый день, согласно статье 19 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Чек сохранился? Предъявляйте требование к продавцу о ремонте.

Кто возвращал товар в М-видео? Реально потребовать вернуть деньги?

Отзыв от Виль 24 ноября Ни плюсов, ни минусов не выявил, потому что, не успел им воспользоваться! Заказывал через интернет. Пришёл осмотрел, но не проверял, так как консультант сказал что нагреется быстро, а остывать будет долго, поэтому решил не проверять, а зря!!!! Постоянно делал покупки в Мвидео: швейная машинка, телевизор, стиралка, пилка, эпилитор, клавиатура, мышь,

М.ВИДЕО-Сервис

При возврате товара промокод, использованный при оплате данного товара, не подлежит восстановлению. При возврате товара денежный эквивалент номинала промокода не выплачивается и не возвращается. При возврате товара, стоимость которого была оплачена с использованием промокода, возврату подлежит сумма, фактически внесённая денежными средствами покупателя в соответствии с данными кассового чека. На один чек можно применить только один промокод.

Купленный утюг течет, но диагностика говорит исправен, как вернуть деньги?

В частности, это касается обслуживания. Важно отметить ряд особенностей касательно нашей деятельности: На складах постоянно находится запас оригинальных комплектующих деталей ко всем приборам, которые представлены в ассортименте. Это исключает необходимость моделей, которые только поступили в продажу. Все работы выполняются в кратчайшие сроки, которые устанавливаются клиентом. Сезонные товары Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Замена утюга в 14 дневный срок

Как вернуть деньги? Вернуть товар и потребовать возврата денег. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Можно ли вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней без упаковки текстильные коврики для ванной комнаты по той причине, что не подошли по размеру? Упаковку выбросила. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Требования к возврату содержаться в абз.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 14
  1. klinoutor

    Советские учебники, как правило, писали практики, при том часто большим коллективом. И каждый в этом коллективе, был большим специалистом в узком вопросе Иллюстрировали художники, при том иллюстрации утверждались теми же практиками, а тексты уже проверяли литераторы. И получался фундаментальный труд по какому-нибудь вопросу. А сейчас, один теоретик написал своё субъективное мнение по всем вопросам, для иллюстраций вставили две фотокарточки не по теме и учебник готов.

  2. Маргарита

    Уважаемый Тарас Валерьевич , прошу рассказать про монетизаций субсидий и льгот , сейчас к примеру я имею определённую количество кубов газа и киловатт и плачу 25 от цены а как будет дальше,как будет выдаваться эти монеты , если есть ответ на этот вопрос на Вашем канале ,извините и дайте ссылку ,Спасибо.

  3. Сильва

    ЗВУК отвратительный (

  4. mitgraphi

    Только начал смотреть и сразу лайк но дело в том, Тарас что они в том то и дело, что на словах якобы только продают ☝а на самом деле происходит условная договорённость между коллекторскими организациями и банками. Почему же не оформляются договора факторинга, договора поручения и так далее? Ответ прост: в этом случае им придется действовать только лишь в рамках закона! И следственно, угрожать и шантажировать человека и воздействовать на психику они уже не смогут.

  5. Прохор

    Нету государственных денег, есть только налоги граждан!

  6. Галина

    Совет хороший но.

  7. mialogbopi

    Я чуть не здох от смеха!

  8. Ванда

    Читайте книгу, Богатый папа, бедный папа Налоги платят только бедные.

  9. Варвара

    Искуственные члены тоже ценная вещь

  10. Станислава

    Законы уже подписали в том виде как они есть.

  11. Станимир

    Мне нужна грамотная юридическая консультация , вы могли бы мне помочь ?

  12. snatraran

    Ка кобычно . ни очем

  13. Аристарх

    По своему весьма сомневаюсь в верности этой информации, но насколько это верно?

  14. Федосья

    Как вообще себя вести при встрече с подобными работниками, очень интересно услышать Вашу мысль

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных