Обзор судебной практике по трудовым спорам

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Гарантированные Конституцией Российской Федерации право на труд, а также право на судебную защиту являются важнейшими средствами обеспечения трудовых прав граждан. Обеспечение права каждого человека на защиту государством его трудовых прав и свобод, в том числе в судебном порядке, — один из основных принципов правового регулирования трудовых отношений. Трудовое законодательство предусматривает ряд гарантий, обеспечивающих соблюдение работодателем трудовых прав работника. Наряду с установлением таких гарантий действующее законодательство предусматривает и определенные государственные гарантии, направленные на обеспечение прав работодателей. В частности, работодателю предоставлено право на обжалование решений комиссий по трудовым спорам и судов, вынесенных по искам работников, а также право на обжалование в кассационном порядке решений судов, вступивших в законную силу. Законом установлены особые гарантии для защиты прав работников, в первую очередь для защиты их от незаконных увольнений по инициативе работодателя.

Тематические обзоры судебной практики по спорам в сфере образования за годы Обзор 3. Трудовые права педагогических работников В настоящем обзоре представлены решения судов общей юрисдикции ряда субъектов РФ по вопросам, связанным с трудовой деятельностью педагогических работников.

Обзор судебной практики по трудовым спорам с использованием в качестве доказательств данных из социальных сетей Горошко Т. Дата размещения статьи: Но проблемы в психологической сфере не единственная потенциальная сложность, могущая возникнуть из-за привычки всегда "держать руку на пульсе событий" в социальных сетях или использовать упрощенную переписку в мессенджерах.

Обзор судебной практики за март–июль 2018

Инициатором этого дела стал житель Подмосковья, отстаивающий своё право платить за потребленные коммунальные ресурсы по индивидуальному счётчику, а не по показаниям общедомового прибора учета.

Многоквартирный дом в Московской области, где живет заявитель, при вводе в эксплуатацию был оснащен коллективным прибором учета тепловой энергии, а во всех квартирах и нежилых помещениях были смонтированы индивидуальные приборы учета тепла.

Однако затем некоторые владельцы помещений демонтировали свои счетчики тепла. В году управляющая компания сделала перерасчет платы за отопление по показаниям общедомового прибора учета. Показания исправных счетчиков С. Деминца в расчет не принимались, и его коммунальные расходы возросли.

Это нарушает конституционные принципы равенства, правовой определенности, справедливости и соразмерности, а также баланс публичных и частных интересов. Суд признал, что оспариваемые нормы не соответствуют Конституции РФ и потребовал от федерального законодателя внести необходимые изменения в действующее правовое регулирование, предусмотрев более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию.

Дело подлежит пересмотру в судах общей юрисдикции. В этом Законодательное Собрание Ростовской области усматривает неравенство субъектов Российской Федерации в использовании возможностей органов внутренних дел полиции при применении административно-деликтного законодательства субъектов Российской Федерации, а также препятствия полноценной защите прав и свобод человека и гражданина и единообразному обеспечению общественного порядка и общественной безопасности на территории всех субъектов Российской Федерации.

Установив в абзаце втором части 6 статьи Соответственно, ч. Документ условно состоит из двух частей, первая из которых подробно описывает процесс согласования публичного мероприятия, а также разъясняет порядок обжалования возможного отказа в судебном порядке.

Если последний день для подачи заявки воскресенье или другой нерабочий праздничный день, уведомление нужно подать в последний рабочий день до этого момента. Уведомление, поданное за пределами этих сроков, не подлежит даже рассмотрению, о чем организатор публичного мероприятия должен быть незамедлительно уведомлен.

Для проведения публичного мероприятия на частной территории, в том числе на территории в помещении со свободным доступом на нее неопределенного круга лиц, требуется согласие собственника или иного законного владельца территории помещения на проведение публичного мероприятия, которое представляется в орган публичной власти одновременно с уведомлением о проведении публичного мероприятия.

Вместе с тем помехи движению транспорта или движению пешеходов, угроза нарушения функционирования объектов жизнеобеспечения могут являться уважительной причиной предложения об изменении места и или времени проведения публичного мероприятия в случае, если проведение такого мероприятия нарушит требования по обеспечению транспортной безопасности и безопасности дорожного движения, будет препятствовать доступу граждан к жилым помещениям и объектам инфраструктуры независимо от осуществления уполномоченными органами дополнительных мер, направленных на обеспечение соблюдения таких требований.

Второй важный блок разъяснений, которые дал Пленум Верховного Суда РФ, по делам об административных правонарушениях, связанных с применением законов о публичных мероприятиях. К таким, говорится в тексте проекта, следует относить действия не являющихся участниками публичного мероприятия граждан, нарушающие нормальный ход публичного мероприятия и затрудняющие или исключающие достижение его целей.

Такие действия могут представлять собой, в том числе издание громких криков и звуков с целью невозможности доведения мнений участников публичного мероприятия и их требований до сведения конкретного лица, организации, органа публичной власти, которым они адресованы; уничтожение или повреждение плакатов, транспарантов и иных средств наглядной агитации, быстровозводимых сборно-разборных конструкций.

Верховный Суд РФ напоминает, что использование масок и иных предметов для того, чтобы закрыть лицо, может расцениваться как объективная сторона административного правонарушения. Но ответственность за такие действия наступит, только если целью этих действий было именно затруднение определения личности.

Для установления наличия такой цели судьям следует учитывать используемые способы и средства маскировки, реагирование участников публичного мероприятия на замечания уполномоченных лиц и наступившие последствия в том числе с точки зрения обеспечения безопасности и общественного порядка.

Учитывая, что статья 46 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому право на судебную защиту и Трудовой кодекс Российской Федерации не содержит положений об обязательности досудебного порядка разрешения индивидуального трудового спора, работник, работающий у работодателя - физического лица являющегося индивидуальным предпринимателем, не являющегося индивидуальным предпринимателем или у работодателя - субъекта малого предпринимательства, который отнесен к микропредприятиям, вправе обратиться за разрешением такого спора непосредственно в суд, то есть обязанности соблюдать досудебный порядок урегулирования споров у них нет.

В связи с этим судья не вправе возвратить исковое заявление работника, работающего работавшего у работодателя - физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, а суд - оставить заявление без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.

Дела о восстановлении на работе работника, работавшего у работодателя - физического лица являющегося индивидуальным предпринимателем, не являющегося индивидуальным предпринимателем или у работодателя - субъекта малого предпринимательства, который отнесен к микропредприятиям, и о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью работника, рассматриваются с участием прокурора.

Поскольку значительная часть споров, возникающих между работниками и работодателями — физическими лицами или микропредприятиями, связана с необходимостью установления факта наличия или отсутствия между ними трудовых отношений, особое внимание в постановлении уделено порядку доказывания этого факта.

Очень подробно разъяснено, какие документы относятся к письменным доказательствам кадровые документы, зарплатные ведомости, хозяйственные акты и документы по охране труда, составляемые или подписываемые работником, переписка сторон, в том числе по электронной почте, и т. Верховный Суд РФ обобщил практику рассмотрения в году судами дел о международном усыновлении удочерении Обзор Президиума Верховного Суда России от 30 мая г.

Верховный Суд Российской Федерации неоднократно ориентировал суды на то, что в целях рассмотрения дел об усыновлении максимально с учетом интересов ребенка, а также исходя из положений статьи 12 Конвенции о правах ребенка и статьи 57 СК РФ, суду следует выяснять мнение ребенка по вопросу его усыновления непосредственно в судебном заседании во всех случаях, когда ребенок достиг достаточной степени развития и способен в силу этого сформулировать свои собственные взгляды.

Обобщение судебной практики показало, что данное разъяснение Верховного Суда Российской Федерации судами учитывается. Указывается, что судам при решении вопроса о передаче ребенка в иностранную семью необходимо проверять, какие меры были приняты органами опеки и попечительства, региональным и федеральным операторами по устройству детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи родственников детей, если таковые имелись, а также в семьи граждан РФ, кому и когда из российских граждан предлагалось взять ребенка на воспитание в свою семью на усыновление, под опеку попечительство , в приемную семью , с какого времени сведения о ребенке находятся в федеральном банке данных о детях, оставшихся без попечения родителей, и правильно ли были указаны сведения о ребенке о его возрасте, состоянии здоровья.

Верховный суд РФ указал, что при решении вопроса о международном усыновлении судам, в частности, необходимо исследовать финансовое и материальное положение усыновителей, их жилищные условия, проверить обстоятельства, связанные с наличием у них судимости, выяснять, как они характеризуются по месту их жительства, не лишались ли они родительских прав, не отстранялись ли от обязанностей опекуна попечителя за ненадлежащее выполнение возложенных на них обязанностей, не прерывали ли ранее процесса усыновления в связи с добровольным отказом от усыновления.

При наличии у ребенка тех или иных заболеваний суду по каждому делу о международном усыновлении необходимо исследовать вопрос о том, готовы ли заявители усыновить ребенка с имеющимися у него заболеваниями, в том числе и в случаях, когда состояние здоровья усыновляемого ребенка отвечает рекомендациям, которые были даны усыновителям.

При рассмотрении всех заявлений об усыновлении судам необходимо выяснять вопрос о продолжительности общения кандидатов в усыновители с усыновляемыми детьми, а также об установлении психологического эмоционального контакта между усыновляемым и заявителями.

Решение об удовлетворении заявления об усыновлении должно приниматься судом в тех случаях, когда суд приходит к выводу о том, что период общения усыновителей с ребенком был достаточным по времени и между ребенком и усыновителями установлен психологический контакт.

При рассмотрении дел о международном усыновлении в тех случаях, когда заявители ранее усыновляли детей в том числе и граждан РФ , судам необходимо исследовать обстоятельства, касающиеся вопроса о том, насколько успешно такие кандидаты в усыновители справляются со своими родительскими обязанностями в отношении усыновленных детей.

При наличии оснований полагать, что заявители не готовы к усыновлению выбранного ими ребенка, а также при наличии отрицательного заключения органа опеки и попечительства относительно обоснованности усыновления и его соответствия интересам усыновляемого ребенка принимается решение об отказе в усыновлении.

Президиумом Верховного Суда РФ 28 марта г. В частности, в обзор вошли дела, касающиеся жилищных, земельных, трудовых и пенсионных отношений, банкротства, налогообложения, административной ответственности и т. Поэтому такие решения автовладельцев, принятые для размещения возле дома принадлежащих им автомобилей, можно не выполнять и считать ничтожными; - муниципальные власти обязаны предоставлять всем гражданам, переселяемым из аварийного жилья, благоустроенные жилые помещения, равнозначные по общей площади ранее занимаемым.

В Обзоре также приведены правовые позиции международных договорных органов. Рассмотрены примеры разрешения трудовых, семейных, наследственных, жилищных споров; споров по защите вещных прав, вследствие причинения вреда.

До сведения судей доводится информация о том, что на портале Федеральной нотариальной палаты начал функционировать реестр открытых наследственных дел, позволяющий оперативно в автоматизированном режиме получить сведения о нотариусе, открывшем наследственное дело.

Ее выплата была прекращена из-за наличия долга по взносам на капремонт. Само по себе наличие долга по оплате жилого помещения и коммунальных услуг не является безусловным основанием для отказа в предоставлении указанных мер соцподдержки.

Если долг образовался по уважительным причинам, в выплате компенсации не может быть отказано. В рассматриваемом случае между гражданином и региональным оператором капремонта имеется спор о наличии и причинах задолженности.

Это в совокупности с иными обстоятельствами возраст и состояние здоровья инвалида, последующая регулярная уплата взносов на капремонт свидетельствует об уважительных причинах неуплаты суммы, числящейся в качестве задолженности.

Также он просил прекратить право собственности на нее и признать за ответчицей право собственности на предложенную взамен квартиру. Жилое помещение может быть изъято у собственника путем выкупа либо ему может быть предоставлено другое жилье. Причем второй вариант - только по соглашению с собственником.

Также важен вопрос равноценности предлагаемого жилья. Выселение в такой дом может привести к ухудшению жилищных условий. Как установлено судом, гр.

В ответ на обращение гр. Отказывая гр. В отношении не включенного в стандарт препарата Мясникова Министерства здравоохранения Российской Федерации, суд указал, что терапия этим препаратом в названном учреждении не проводилась, эффективность лечения и воздействие на организм пациента не оценивались.

Суды ссылались на то, что лечащий врач ни единолично, ни по согласованию с врачебной комиссией поликлиники по месту жительства истицы не назначал ей спорные препараты. Однако лечащий врач отказал ей в оформлении рецептов на них.

Истица предприняла необходимые меры к соблюдению установленного законом порядка назначения ей жизненно важных препаратов, но минздрав и поликлиника уклонились от решения вопроса об их назначении.

У судов не было законных оснований для отказа истцу в просьбе обеспечить его личное участие в заседаниях посредством видеоконференцсвязи. В частности, они не выяснили, есть ли для этого техническая возможность. Отбывание наказания в виде лишения свободы в исправительном учреждении, а также нахождение осужденного в СИЗО не должны негативно влиять на реализацию его прав как лица, участвующего в административном деле.

Как было установлено судом, спорное жилое помещение было предоставлено М. Решением суда требования Комитета были удовлетворены. На момент вселения ответчиков в спорное помещение факт нахождения жилого помещения в нежилом здании не противоречил действовавшему в тот период жилищному законодательству.

Факт непрерывного длительного проживания М. Вселение М. Поскольку ответчики занимают спорное помещение, состоящее из двух жилых комнат, на законных основаниях в связи с трудовыми отношениями М.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 2 июля г. Категории граждан, выселяемых из служебных жилых помещений и общежитий с предоставлением другого жилого помещения, были определены статьями и Жилищного кодекса РСФСР.

Разделы сайта.

Рассмотрение судами отдельных категорий трудовых споров: обзор судебной практики за 2018 год

Работник нарушил требования охраны труда. Причина, возможно, в том, что работодатели начали более грамотно подходить к оформлению увольнений. При этом самыми распространенными основаниями для увольнения, как и прежде, остаются: собственное желание; сокращение численности штата ; для международных компаний — увольнение по соглашению сторон. Данная ситуация имеет ряд рисков для компаний: гражданско-правовые отношения могут быть признаны трудовыми.

Судебная практика по трудовым спорам

Небольшой обзор китайской судебной практики по трудовым спорам, связанным с установлением испытания при приеме на работу. Минимальная оплата труда и длительность испытательного срока 1 января г. В соответствии с трудовым договором ежемесячная заработная плата работника во время испытательного срока составляла 2 юаней жэньминьби, а после завершения испытательного срока — 3 юаней. Во-первых, работодатель нарушил требования трудового законодательства о длительности испытательного срока. Испытательный срок не устанавливается, если заключается трудовой договор на выполнение определенного объема работ или срочный трудовой договор на срок до 3 месяцев. В данном случае заключен срочный трудовой договор на 1 год.

Трудовые споры

Каждому конфликту - свой способ регулирования! Автор обращает внимание на то, что значимая часть конфликтов возникает из-за непонимания одной из сторон самой природы спора, неправильного выбора способа регулирования. Истина - слишком высокое понятие, а вот определиться и найти грань между выгодой работодателя и интересами работников в споре вполне возможно. Это не очень страшно - вступать в переговоры, обсуждать изменения в коллективном договоре, да и в суде можно добиваться правды не только работнику, но и работодателю. Способы ведения этих споров, разрешения конфликтов перечисляются в законодательстве. И работники как более уязвимая сторона конфликта пользуются защитой ТК РФ. Но эта защита различается при решении спора путем самозащиты, коллективного трудового спора, в т. Хотелось бы поговорить о том, что следует правильно понимать, какая сторона какой метод борьбы выбрала, что она себе может при этом позволить, как можно бороться и протестовать противной стороне.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Полина Журенкова. Судебная практика 2018 по трудовым спорам: анализ ключевых решений

Новая судебная практика по трудовым спорам об увольнении

Изменения в ТК РФ следующие. Введены профстандарты, запрет заемного труда, а также изменилась практика привлечения иностранных работников. Представляем обзор основных изменений ТК года Увольнение при наличии конфликта интересов. Пункт 7.

Исковое заявление компании в суд о возмещении работником суммы причиненного ущерба Образец от эксперта Какой суд рассматривает трудовые споры Трудовой спор — конфликт, возникший между работодателем и одним или несколькими работниками.

Однако суд поддержал налоговиков: налогоплательщик не сообщал ни о том, что у него нет запрошенных документов, ни о том, что он объективно не может их представить. Кроме того, перечень документов, которые инспекция вправе истребовать для проверки вычетов НДС, не является закрытым. Фонд настаивал, что с предоставления бесплатного питания работникам летних лагерей, а также со среднего заработка за дополнительные выходные по уходу за детьми-инвалидами платить взносы необходимо. Суды с подходом проверяющих не согласились.

ОБЗОРЫ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ТРУДОВЫМ СПОРАМ

Позиция заявителя Прокурор Самарской области обратился в суд с заявлением о признании противоречащими федеральному закону и недействующими ряда норм законов Самарской области о статусе депутата Самарской Губернской Думы. Согласно этим нормам депутат Думы не может быть уволен по инициативе работодателя с работы в учреждении, организации, на предприятии всех форм собственности без согласия Думы. Не допускается также в течение срока полномочий депутата его перевод на другую работу по инициативе работодателя без согласия Думы. По мнению прокурора, данные нормы противоречат трудовому законодательству, поскольку вопросы, возникающие в сфере трудовых отношений и связанных с ними отношений, относятся к ведению Российской Федерации и у субъекта Российской Федерации не имеется полномочий по осуществлению правового регулирования порядка заключения, изменения и расторжения трудового договора. Позиция областного суда общей юрисдикции Решением Самарского областного суда заявление было удовлетворено. При этом суд руководствовался тем, что оспариваемые нормы противоречат ст.

An error occurred.

Анализ судебной практики по трудовым спорам, связанным с правами женщин, находящихся в декретном отпуске, отпуске по уходу за ребенком Суд постановил, что повышение зарплат в момент беременности свидетельствует о намерении получить необоснованно высокое пособие из бюджета. ФСС РФ не принял расходы, произведенные страхователем, на выплату пособия по беременности и родам, на том основании, что незадолго до наступления страхового случая работник был переведен на должность менеджера по рекламе с совмещением обязанности офис-менеджера с увеличением зарплаты. Фонд посчитал, что эти действия экономически неоправданны и предприняты только с целью создать искусственную ситуацию для необоснованного получения средств ФСС РФ. По сути заявленных и рассмотренных споров, связанных с правами женщин, находящихся в декретном отпуске, отпуске по уходу за ребенком, выявлены следующие характерные спорные моменты и практика их разрешения.

Верховный суд защитил работников по трудовым спорам

Иски по спорам, вытекающим из трудовых правоотношений, подлежат предъявлению в суд по общим правилам гражданского судопроизводства по месту нахождения ответчика — органа юридического лица, или по месту жительства физического лица, выступающего ответчиком в споре. Истец вправе предъявить иск, отступив от общих правил подсудности, однако эта возможность может быть осуществлена лишь в случаях, прямо установленных ст. При предъявлении исков по месту нахождения филиала или представительства в порядке, предусмотренном ч. Следует разграничивать гражданско-правовые отношения и трудовые правоотношения.

Институт права, социального управления и безопасности

Трудовые споры довольно часто рассматриваются судами общей юрисдикции. Граждане пытаются доказать незаконность своего увольнения, получить с работодателей заработную плату или оспорить записи в трудовой книжке. В обзоре судебной практике — споры работников с работодателями, а также процессы с участием контролирующих органов. Удаленная работа не дает оснований для продления срока исковой давности при увольнении Если работник работал удаленно, а работодатель уволил его за прогулы, то он должен успеть заявить свои требования о восстановлении на работе до истечения установленного срока исковой давности, предусмотренного статьей Трудового кодекса РФ — 1 месяца с даты увольнения. Иначе суд не сможет восстановить его в занимаемой должности и изменить формулировку увольнения, как это сделал Санкт-Петербургский городской суд.

СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО ТРУДОВЫМ СПОРАМ

Как следует из положений ст. В данном случае такие разногласия между сторонами трудового договора отсутствовали, а имело очевидное нарушение истцом норм трудового законодательства. Учитывая то, что отношения между единоличными исполнительными органами обществ директорами, генеральными директорами , членами коллегиальных исполнительных органов обществ правлений, дирекций , с одной стороны, и обществами - с другой, основаны на трудовых договорах глава 43 ТК РФ , дела по искам указанных лиц о признании недействительными решений коллегиальных органов акционерных обществ, иных хозяйственных товариществ и обществ о досрочном прекращении их полномочий, о восстановлении в занимаемых должностях и оплате времени вынужденного прогула подведомственны судам общей юрисдикции, которые в силу статей и Трудового кодекса РФ являются по данным делам органами по разрешению трудовых споров. Учитывая то, что отношения между единоличными исполнительными органами обществ директорами, генеральными директорами , членами коллегиальных исполнительных органов обществ правлений, дирекций , с одной стороны, и обществами - с другой, основаны на трудовых договорах глава 43 Трудового кодекса РФ , дела по искам указанных лиц о признании недействительными решений коллегиальных органов акционерных обществ, иных хозяйственных товариществ и обществ о досрочном прекращении их полномочий, о восстановлении в занимаемых должностях и оплате времени вынужденного прогула подведомственны судам общей юрисдикции, которые в силу статей и Трудового кодекса РФ являются по данным делам органами по разрешению трудовых споров. Вопрос о том, является ли спор между спортсменом и физкультурно-спортивной организацией гражданско-правовым, то есть возникшим из отношений субъектов спорта по участию в спортивных соревнованиях, или трудовым спором разрешается на основании ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика по трудовым спорам
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 14
  1. Аполлинарий

    Нет реализации конституционных&прав Нет налогов.

  2. Марианна

    Тарас очень правильно сказал в концэ видео . могу тока добавить что бляху в такси щяс щимят очень сильно я на днях говорил с орендником бляхи и вот за смену ево мусора тормошат по 5 ато и 9 раз а если едет с пасажирами то это просто жопа остановят и минимум 20 мин мозг выносят а пасажиры образно говоря уходят пишком. вощем многие уже отказыват работать на бляхе . да и сам я видел очень много заказов по эфиру заказы авто на укр номерах (сам таасист вобщем все условия для прикрытия лавочки

  3. Ольга

    А как могут поймать в третий раз в течении года если в первый лишают на 1.5 минимум

  4. whittpatase

    3 Если бухали сами знаете что делать

  5. Азарий

    Угроза убийством тяжкий состав? Посмотрите лишний раз в УК

  6. worbiocannoi

    Ебануться ! Куда мы катимся ! Что за хуйня творится ! Мужчины все выходим на улицы и боримся за ПАТРИАРХАТ ! Долой ебучий матриархат !

  7. Тит

    Якщо вони ведуть такий закон то заробітчати закопають тих підарасів їм пізда буде.

  8. Августа

    И снова бизнес ну как ведь без своего бизнеса в видео Я то думал тут про разводы говорит а тут свою контору рекламирует

  9. Парфен

    С Вроцлавских строек уже поехали на стройку очень много украинцев. . Самый большой рынок европы

  10. Мокей

    Сам факт существования таких видео (а их мне рекомендации выдают несколько говорит о том, в какое потрясающее время мы живем. Пока цивилизация движется вперед, русские учатся защищаться от собственных властей.

  11. dersmowhet

    Мне вот интересно если не растомаживать авто на нем можно же ездить дальше? Штрафы вроде как только за просрочку ! При себе иметь только техпаспорт и права ну и страховку!

  12. Фока

    Не ездить пьяным

  13. Ульяна

    Вы хотите кушац ?

  14. Влада

    Vladimir DobrotvorskiyСначала лайк, а потом смотрю.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных